Logistique & Livraison – Termes et Conditions
Notre Approche Logistique
Chez GLD, nous considérons la logistique comme une étape clé de l’expérience client. Chaque commande est traitée avec soin pour garantir rapidité, sécurité et transparence :
- Réseau interne : livraison directe dans les wilayas de l’Ouest grâce à notre flotte de camions.
- Partenaires fiables : pour le reste du territoire national, nous collaborons avec des transporteurs reconnus tels que Yalidin Express, ou selon les préférences du client.
- Contrôle qualité : chaque colis est emballé de manière professionnelle, vérifié, et accompagné de la facture d’achat (une copie à l’intérieur et une autre à l’extérieur) pour assurer conformité et traçabilité.
Politique de Livraison
- Couverture nationale : livraison disponible dans toutes les wilayas d’Algérie.
- Engagement qualité : nos colis quittent nos entrepôts après une vérification minutieuse et un emballage sécurisé.
Verification et retours
- Pour votre tranquillité, nous vous invitons à vérifier vos produits dès la réception afin de garantir qu’ils correspondent parfaitement à votre commande.
- Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures pour tout produit endommagé ou non conforme, accompagnés de preuves ( photos et/ou vidéos ).
Restriction et Exceptions
Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs liées à des informations incorrectes fournies lors de la commande.
Les produits ouverts ou déjà utilisés ne peuvent être remboursés, sauf en cas de défaut avéré de fabrication.
.
Confidentialité et protection des données
Toutes les informations personnelles fournies par le client (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.) sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison des commandes.
L’entreprise s’engage à protéger ces données et à ne jamais les partager avec des tiers non autorisés.